Uno de los problemas más frecuentes en la pareja se debe a la comunicación poco asertiva, es frecuente que se utilice la comunicación verbal de una manera inadecuada, utilizando palabras hirientes, etiquetas, acusando, agrediendo, como por ejemplo expresiones irónicas, burla al querer comunicar un mensaje sobre un tema que desagrada. O bien, se expresa algún mensaje verbal, pero con el mensaje no verbal o corporal se está diciendo otra cosa, por ejemplo, las muecas, la posición corporal de estar cerrado(a) a lo que está escuchando.
“… Es frecuente que se utilice la comunicación verbal de una manera inadecuada, utilizando palabras hirientes, etiquetas, acusando, agrediendo …”
Otro error en la comunicación es oír, pero no escuchar, con frecuencia se pone atención con el corazón y toda la atención requerida de lo que el emisor está diciendo, y el receptor puede estar ya imaginado que le va a contestar en base a lo que su mente le está sugiriendo y no a lo que esta realmente escuchando, esta es una gran barrera en la comunicación.
En gran medida se debe también a que no sabemos controlar las emociones que nos provocan ciertas situaciones en donde traemos heridas del pasado y este es un gran obstáculo para poder comunicarse de forma asertiva.
Lo ideal es controlar la emoción que se esté produciendo en cualquiera de los dos, emisor o receptor, escoger el lugar adecuado para hablar, las palabras adecuadas, con la persona adecuada, y momento propicio. Evitando también, lo expuesto arriba.
El objetivo de comunicarse asertivamente es que el mensaje sea objetivo, sin trasfondo, claro, y no agresivo. Cuando agredimos, recibimos agresión.
“… Lo ideal es controlar la emoción que se esté produciendo en cualquiera de los dos, emisor o receptor, escoger el lugar adecuado para hablar, las palabras adecuadas, con la persona adecuada, y momento propicio …”
Algunas estrategias adicionales son:
- Contacto visual.
- Empatía (me pongo en el lugar del que esta comunicando).
- Evitar estar en una pantalla o celular mientras alguien te habla.
- No dar por entendido si algo no quedo claro.
- Ser claro y objetivo.
- Evitar los prejuicios.
Psic. Dora Córdoba Franco
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